Transformation durch Partnerschaft: Die Erfolgsgeschichte von METRO Digital und Wipro
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. Die Erfolgsgeschichte von METRO.digital und Wipro Matthias Wittpoth, Rene Korth, Julika Schütz und Eduard Vladu, Metro.Digital, METRO.digital November 2024 Herausforderungen und Lösungen: Ein Blick hinter die Kulissen Mit über 900 Mitarbeitern aus mehr als 44 Nationen in […]
Erfolgreiches Providermanagement bei einem deutschen IT-Dienstleister im Finanzsektor – Teil 2
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. Das Rad nicht immer neu erfinden: Standards im Providermanagement Um eine konsistente und effiziente Zusammenarbeit mit Providern zu gewährleisten, sind Standards im Providermanagement unerlässlich. Und was sich wie selbstverständlich anhört, wird doch in der Praxis häufig vernachlässigt: […]
EU-Verordnung DORA – Fokus Outsourcing
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. EU-Verordnung DORA – Fokus Outsourcing Julius Freiherr Grote, Managing Partner, EQVITES Advisory, Deutschland November 2024 Der Digital Operational Resilience Act (DORA) der EU stellt eine umfassende regulatorische Maßnahme dar, um die digitale Resilienz im europäischen Finanzsektor ab […]
Erfolgreiches Providermanagement bei einem deutschen IT- Dienstleister im Finanzsektor – Teil 1
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. Das erfolgreiche Providermanagement – Gestalten von Effizienz, Transparenz und Risikomanagement – Teil 1 Gerhard Sigl, IT-Providermanager, IT-Dienstleister im Finanzsektor Juni 2024 Die Grundlagen allen Seins: Die Leistungsbeschreibung Die Leistungsbeschreibung spielt eine zentrale Rolle im Providermanagement, da sie […]
Vendor-Management bei Protection One GmbH
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. Vendor-Management bei Protection One GmbH John Lux, CIO, Protection One, Deutschland November 2024 Die Protection One GmbH bietet ihren Kunden ganzheitliche Sicherheitslösungen: Sie ist Vorreiter und Marktführer in der 24hFernüberwachung mit Echtzeitreaktion für Objekte von mittelständischem Gewerbe, […]
1st Generation Outsourcing bei der RheinEnergie AG – ein Erfahrungsbericht
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. Bisher stellte die RheinEnergie AG die IT- Arbeitsplätze in Eigenleistung zur Verfügung. Aufgrund zunehmender Komplexität mit einer angestrebten Modernisierung der IT-Arbeitsplätze, wurde die Entscheidung getroffen, die Bereitstellung der IT-Arbeitsplatzumgebung, in einem 1st Generation Outsourcing, an einen Dienstleister […]
Typische Probleme im Vendormanagement
HOME ÜBER PARTNER OUTSOURCING VERBAND OUTSOURCING JOURNAL (OUT)SOURCING DESTINATIONS KONTAKT Ein kostenloser Informationsservice des unabhängigen Deutschen Outsourcing Verbandes.e.V. Typische Probleme im Vendor-Management Jörg Bujotzek, Geschäftsführer, amendos gmbh Juni 2024 Obwohl Unternehmen immer professioneller ITOutsourcings angehen, treten nach Übernahme der IT-Services durch Service-Provider häufig typische Probleme im Vendormanagement auf. Einige dieser Probleme haben das Potential, das […]